Nos engagements pour une pratique éthique et respectueuse du bien-être animal.

En tant que professionnels, nous sommes engagé à offrir des services de qualité, fondés sur des principes d’éthique, de respect et de responsabilité.

Cette charte de déontologie structure notre pratique et reflète nos valeurs :

1. Confidentialité et respect de la vie privée

Nous accordons une importance primordiale à la confidentialité des échanges avec nos clients.

• Toutes les informations partagées lors des consultations sont strictement confidentielles.

• Aucune donnée personnelle, situation spécifique ou contenu visuel ne sera divulgué sans accord explicite du propriétaire de l’animal.

• Les cas étudiés à des fins pédagogiques seront systématiquement anonymisés.

• Toute utilisation d’images ou de vidéos d’animaux nécessitera une autorisation préalable de leur propriétaire, dans le respect des réglementations en vigueur.

2. Engagement de moyens, pas de résultats

Intervenir auprès d’êtres vivants implique de nombreuses variables que nous ne pouvons pas contrôler. Nous nous engageons à mobiliser toutes nos compétences, nos ressources et notre savoir-faire pour offrir les solutions les plus adaptées à chaque situation. Cependant, nous ne pouvons garantir un résultat exact. Cette obligation de moyens est un pilier de notre transparence et de notre intégrité.

3. Personnalisation des solutions

Aucune intervention ne peut être standardisée. Chaque animal, chaque contexte et chaque propriétaire étant uniques, nos préconisations sont systématiquement adaptées à la situation. Cette personnalisation garantit des consultations efficaces et respectueuses.

4. Accessibilité et pédagogie

Nous nous engageons à rendre nos conseils et nos analyses accessibles, même pour des personnes non initiées. Les termes scientifiques et professionnels sont expliqués de manière claire et illustrée pour assurer une compréhension optimale. La pédagogie est une dimension clé de notre métier.

5. Collaboration respectueuse avec d’autres professionnels

Les divergences d’opinion ou de méthode peuvent exister, mais elles doivent être exprimées avec professionnalisme et respect. Nous évitons toute critique personnelle ou diffamatoire à l’égard de confrères, vétérinaires ou autres professionnels travaillant dans le milieu animal. Toute collaboration repose sur une communication constructive, dans l’intérêt de l’animal et de son propriétaire.

6. Reconnaissance des limites professionnelles

Nous sommes conscients que certaines situations peuvent dépasser nos compétences ou notre expérience. Dans ces rares situations, nous orientons le client vers un spécialiste ou un professionnel plus expérimenté, afin de garantir une prise en charge optimale.

7. Priorité au bien-être et à la santé de l’animal

Le bien-être de l’animal prime sur toute autre considération.

• Nous veillons à ce que nos recommandations respectent son intégrité physique et émotionnelle.

• Toute intervention se fait dans un cadre éthique, sans recours à des méthodes coercitives ou nuisibles.

• Lorsqu’un problème de comportement peut être lié à une cause médicale, nous encourageons systématiquement une consultation vétérinaire afin d’exclure toute pathologie sous-jacente.

8. Rigueur dans la communication publique

Dans nos publications et interventions publiques, nous veillons à diffuser des informations précises, vérifiées et adaptées.

• Nous nous engageons à ne pas propager d’idées erronées, simplistes ou non fondées scientifiquement.

• Nous privilégions des explications pédagogiques qui mettent en lumière la complexité du comportement animal et la nécessité d’un accompagnement personnalisé.

9. Refus des méthodes coercitives et respect du bien-être animal

Nous nous engageons à n’utiliser que des méthodes respectueuses de l’animal, fondées sur des approches bienveillantes et adaptées à ses besoins.

• Toute intervention se fait dans un cadre éthique, excluant l’usage de la peur, de la douleur ou de la contrainte physique ou psychologique.

• Nous favorisons des techniques basées sur la compréhension, la coopération et la motivation positive, afin de renforcer la relation entre l’animal et son propriétaire.

10. Formation continue et mise à jour des connaissances

Le domaine du comportement animal évolue constamment grâce aux avancées scientifiques et aux nouvelles découvertes.

• Nous nous engageons à nous former régulièrement pour garantir des pratiques à jour, basées sur les connaissances les plus récentes en éthologie et en sciences du comportement.

• Cette exigence de formation continue est essentielle pour offrir un accompagnement de qualité, respectueux des besoins et du bien-être des animaux.